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KS TOOLS Werkzeuge - Maschinen GmbH是工具和車間設(shè)備的領(lǐng)先國際供應(yīng)商之一。該公司成立于1992年，總部位于黑森州Heusenstamm，目前在全球擁有350多名員工和9個分支機構(gòu)。
KS TOOLS的特點是高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷的創(chuàng)新，具有吸引力的性價比和極大的靈活性。
該產(chǎn)品系列為要求苛刻的用戶提供當(dāng)前的問題解決方案和智能工具 KS TOOLS對產(chǎn)品質(zhì)量提出了很高的要求。最先進的生產(chǎn)工藝和對制造工具的持續(xù)監(jiān)控確保了高功能可靠性和產(chǎn)品的使用壽命。
此外，通過符合DIN ISO 9001的管理體系認(rèn)證，KS TOOLS強調(diào)了其不斷改進服務(wù)的主張。
1992年，創(chuàng)始合伙人PeterKühne和Stephan Schott離開了他們以前在銷售方面的成功職位，成為自雇人士并為今天的公司奠定了基礎(chǔ)。他們主要關(guān)注管道工具的知名產(chǎn)品市場。由于前幾周的巨大成功，該公司已經(jīng)不得不租用存儲空間(當(dāng)時仍然是車庫)，以便能夠進一步擴展。
1993年，該公司從第一個開始，當(dāng)時由幻燈片Prospectus制作，共有四頁。由于擴建，租用的存儲空間不足，因此公司租用整個現(xiàn)有車庫。
1994年，由于已經(jīng)存在出口重點，該公司決定參加國際貿(mào)易展覽會。租來的車庫不再足以維持向客戶提供的送貨服務(wù)。為了實現(xiàn)增長愿景，公司被迫在當(dāng)?shù)剡M行變革。根據(jù)公司的座右銘“盡善盡美”，決定了一個總面積為1200平方米的網(wǎng)球廳，并將其轉(zhuǎn)換為辦公空間和存儲空間。搬遷從奧芬巴赫到奧伯茨豪森。
1995年，產(chǎn)品組合已經(jīng)根據(jù)客戶的意愿發(fā)展，將被整合到第一個官方目錄中。這包含30頁。產(chǎn)品組合將擴展到包括仍然非常重要的產(chǎn)品組手動工具。
1997年，這個擴展非常成功地被客戶接受。這使得有必要推出一個包含54頁和多語言的新目錄。
第一年的成功市場滲透也應(yīng)該在歐洲與市場專家一起實施。該決定落在當(dāng)時第二重要的市場上。該公司在阿爾薩斯的Haguenau建立了第一家子公司KS TOOLS France。
1998年，該目錄于1997年出版，正在以法國客戶要求的產(chǎn)品的方式擴展到市場。這是該公司歷史上第一次在各個市場進行專業(yè)化。2000
現(xiàn)在，該團隊在國際刀具市場擁有多年經(jīng)驗，并通過有趣和創(chuàng)新的工具不斷擴展產(chǎn)品組合，使KS TOOLS實現(xiàn)快速增長。全球已有1,000多家客戶依賴KS TOOLS。
該計劃正在迅速發(fā)展，有必要為市場上的整體計劃帶來新的目錄。目錄已包含100頁。與此同時，在網(wǎng)球場租用的1200平方米已經(jīng)不夠了。該公司在前公司場所沒有進一步的擴展選擇。由于計劃的增長，KS TOOLS再次被迫在當(dāng)?shù)剡M行變革。創(chuàng)始人決定自己建造這一時間 - 在Heusenstamm的新工業(yè)區(qū)，這也為未來提供了擴展的可能性。第一個自己的辦公樓和第一個倉庫的奠基儀式舉行。
2001年，計劃建筑的辦公面積為1000平方米，物流面積為4000平方米。從Obertshausen到Heusenstamm的舉動發(fā)生了，容量問題暫時得到解決。
2002年，該公司已在國際競爭中成功競爭了10年，并且當(dāng)時已經(jīng)認(rèn)為自己是工具市場的創(chuàng)新者。
Gründerzeit的公司徽標(biāo)被更改為反映了創(chuàng)新的意愿以及改變企業(yè)形象市場的意愿。結(jié)果是黑色，紅色和白色的橢圓形公司徽標(biāo)保持不變。
該公司正在為仍然非常重要的GEARplus產(chǎn)品系列接管歐洲獨家經(jīng)銷。該產(chǎn)品系列當(dāng)時已宣布死亡，現(xiàn)在是所有重要市場參與者目錄中不可或缺的產(chǎn)品系列。這種新穎的專利產(chǎn)品的受控分銷使該公司成為所有歐洲市場的創(chuàng)新者。
特別針對GEARplus產(chǎn)品系列有56頁的特殊目錄。與此同時，正在創(chuàng)建一個新的主目錄。它還包含創(chuàng)新的新產(chǎn)品系列，已包含220頁。
2004年，由于GEARplus系列的市場滲透，產(chǎn)品范圍繼續(xù)快速增長。專注于個別市場創(chuàng)造了第二個產(chǎn)品線。除了傳統(tǒng)的磨砂手工工具外，現(xiàn)在還有法國和英國市場的高光澤產(chǎn)品：CHROMEplus產(chǎn)品線正在開發(fā)中。這種區(qū)別使公司與當(dāng)今大多數(shù)競爭對手區(qū)別開來。
結(jié)果是一個特殊的目錄，特別是對于104頁的CHROMEplus產(chǎn)品系列。
由于產(chǎn)品多樣性的巨大增加，物流能力很快將不足，并且必須在該地區(qū)租用額外的物流空間。
2005年，由于公司為國際客戶提供快速有效的客戶服務(wù)的理念，管理人員的數(shù)量正在增長，與銷售業(yè)績一致。這座行政大樓建于2001年，已經(jīng)不夠用了。
一個新建筑的行政區(qū)域擴建另外1000平方米是絕對必要的。
由于同時在汽車車間中大量增加的手動工具程序的高度認(rèn)可，人們決定進入新的市場并將該計劃擴展到特殊的車輛工具。到目前為止，這個決定仍然影響著公司和計劃。因此，有必要發(fā)布新的主目錄。目錄K6超過1,000頁被認(rèn)為是工具市場的里程碑。此外，該公司計劃在未來繼續(xù)強勁增長。
目錄K6以3種語言出現(xiàn)在世界各地。
由于產(chǎn)品的專業(yè)化以及由此產(chǎn)生的技術(shù)支持，備件交付和快速維修服務(wù)的需求，售后支持部門成立。它是從行政和技術(shù)人員中招募的，可供國際客戶和自己的員工使用。
2006年，現(xiàn)在超過必要擴建的新行政大樓已經(jīng)完成。
其他歐洲國家的成功市場滲透將繼續(xù)由市場專家實施。該公司在哥本哈根成立了第二家子公司KS TOOLS Scandinavia，負(fù)責(zé)丹麥，瑞典，挪威和芬蘭。
公司及其所有者始終了解他們的社會承諾。為了進一步擴大這一范圍，在5個受訓(xùn)人員的不同部門創(chuàng)建了學(xué)徒制。第一次，汽車，這是今天不可或缺的。最初，有3輛Infomobiles擁有訓(xùn)練有素的機械工匠，作為對聯(lián)邦共和國經(jīng)銷商的支持。這種方法是一場革命，并且肯定塑造了所有市場參與者迄今為止的行動。
2007年，伴隨著年輕人的未來是公司的一大榮幸，這就是為什么決定加強職業(yè)培訓(xùn)，并將能力擴大到9名學(xué)員。
Infomobiles獲得了貿(mào)易認(rèn)可，并且自從第一天不間斷使用并且已經(jīng)預(yù)訂了未來幾個月的容量以來已經(jīng)在使用。該公司擴大了對貿(mào)易的支持，并將車隊擴展到5個汽車。
由汽車接收的客戶的新要求立即實施。因此，汽車專用工具程序繼續(xù)快速增長，因此需要創(chuàng)建新的主目錄。目錄K8超過1,400頁被認(rèn)為是工具市場的第二個里程碑。
該公司仍致力于增長，并計劃到2020年將自己定位為歐洲市場最大的工具供應(yīng)商之一。
目錄K8以全球7種語言出現(xiàn)。
2008年，歐洲市場的增長將繼續(xù)由專家實施。該公司在米蘭成立了第三家子公司KS TOOLS Italia。
職業(yè)培訓(xùn)部門將擴大到10名學(xué)徒。
在貿(mào)易方面，該公司正在獲得越來越多的銷售促銷墻的機會。有必要組建一個全國負(fù)責(zé)建立銷售推廣墻的服務(wù)團隊。該團隊將獲得專門開發(fā)的服務(wù)車輛。
物流能力現(xiàn)在是一個巨大的問題。該公司租用了Heusenstamm的所有合適的倉庫，并且已經(jīng)不得不搬到鄰近的城市。為了繼續(xù)提供通常的快速交付服務(wù)，公司決定在其總部的Heusenstamm擴展其物流。還將舉行一個狹窄過道倉庫的奠基儀式，該倉庫將有5000平方米的存儲容量。
這是第一次，以不同形式并行存在的行為正在以大型報紙的形式轉(zhuǎn)變?yōu)閱我恍袆印echniker Journal誕生并且從現(xiàn)在開始成為公司不可或缺的廣告媒介，今天仍然需要該行業(yè)。Techniker Journal每半年生產(chǎn)一次，最低發(fā)行量為500,000份，同時為全球市場提供16種語言版本。通過產(chǎn)品選擇，公司的創(chuàng)新性再次得到證實。
2009年，其他歐洲國家的成功市場滲透將繼續(xù)。該公司在海牙成立了第四家子公司KS TOOLS Nederland。
該公司希望能夠滿足不斷增加的行政人員數(shù)量。因此，職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)U大到20名學(xué)員。
為貿(mào)易提供的5輛汽車也達(dá)到了他們的容量限制，這些限制將在接下來的幾個月內(nèi)定期預(yù)訂。該公司選擇將其車隊擴展至9輛汽車以更好地支持貿(mào)易伙伴。
扭矩扳手市場是制造商方面的寡頭壟斷市場，它使公司更難以進入和擴大其產(chǎn)品組合。決定建立自己的扭矩扳手生產(chǎn)并充當(dāng)制造商，以便更加強調(diào)自己的能力。這是第一次與德國校準(zhǔn)服務(wù)(DKD)的專家和前雇員合作，這支持了公司幾個月的生產(chǎn)。
在成功開始生產(chǎn)KS TOOLS自己的生產(chǎn)線后，現(xiàn)在絕對有必要在每個公司總部設(shè)立校準(zhǔn)實驗室，以便能夠快速為扭矩扳手提供服務(wù)。該公司現(xiàn)在不僅以自有品牌生產(chǎn)，而且還被許多人接受為工具市場中的自有品牌制造商。提供無數(shù)的自有品牌產(chǎn)品。
2010年，物流擴建將完成，Heusenstamm公司總部的容量將增加到9,000平方米。從租用的存儲空間中撤出的時間很短。現(xiàn)在，客戶可以從一個位置再次獲得物流服務(wù)。
職業(yè)培訓(xùn)部門將擴大到24名學(xué)徒。
培訓(xùn)中心將與物流大樓同時完成。產(chǎn)品組合需要高水平的專業(yè)知識。為了向產(chǎn)業(yè)界和用戶傳達(dá)產(chǎn)品系列的優(yōu)勢和解決問題的潛力，企業(yè)開設(shè)了總面積達(dá)600平方米的培訓(xùn)和技術(shù)中心，這在當(dāng)時是市場上獨一無二的。車輛專用工具程序不僅仍在快速增長，而且其他市場的產(chǎn)品范圍也在不斷完善。
因此，有必要再次創(chuàng)建新的主目錄。目錄K11超過1,200頁是該公司的第三個里程碑。為了不超過目錄的最大頁數(shù)，產(chǎn)品現(xiàn)在顯示得更小。但同時，產(chǎn)品還提供技術(shù)文本和圖紙。該目錄推動的目標(biāo)是在2020年將自己定位為歐洲最大的工具供應(yīng)商之一。目錄K11以全球9種語言出現(xiàn)。
2011年，現(xiàn)在9 Infomobile再次達(dá)到其容量限制。由于收入的產(chǎn)生，該行業(yè)接受了一次性服務(wù)。該公司選擇將車隊擴展到12輛汽車，以更好地支持他們的貿(mào)易伙伴。
2012年，肖特先生是一個創(chuàng)始合伙人將在售后市場一個成功的故事后退休。當(dāng)時的董事總經(jīng)理奧爾罕·阿爾通是除了創(chuàng)始合伙人彼得·庫納新股東。憑借這種不變的股東結(jié)構(gòu)，公司繼續(xù)堅持面向未來的穩(wěn)定。
2014年，產(chǎn)品的增加不再能夠在單個目錄中表示。此外，不同市場也需要進行差異化。因此，管理層決定未來的人員和通過分裂發(fā)生目錄劃分。
第四個也是最重要的里程碑的啟動是為不同的區(qū)域創(chuàng)建單獨的目錄，這些目錄專門針對各個部門的市場需求。目標(biāo)是產(chǎn)品范圍最大化，最終客戶不應(yīng)該錯過任何產(chǎn)品目錄。“從一個來源獲得的一切”這一概念得到了普遍的實施。
3月份將在科隆的Eisenwarenmesse向零售商展示總計三個計劃目錄中的第一個，這將引起轟動和認(rèn)可。工業(yè)和制造業(yè)的第一個分區(qū)目錄有近900頁和17,000種產(chǎn)品。大量產(chǎn)品使得有必要在目錄頁面上展示更多產(chǎn)品。此外，遵循最大技術(shù)信息的追求。
2015年，K15 KFZ(和運輸車)特殊工具目錄的外觀，包含750頁和10,000種不同語言的文章。
總共三個計劃目錄中的第二個將在四月份出售給汽車售后市場。該公司故意通過此目錄與競爭對手區(qū)分開來。為了更好地展示技術(shù)產(chǎn)品，不僅要提供技術(shù)數(shù)據(jù)和圖紙，還要展示越來越多的應(yīng)用圖像，以進一步提高對產(chǎn)品的理解。
重新分配和加倍銷售團隊是繼續(xù)滿足零售商和最終客戶需求所不可或缺的。根據(jù)目錄的分布，銷售部門的生產(chǎn)和聯(lián)絡(luò)(工業(yè))，乘用車和貨車的售后市場以及商用車的售后市場是公司歷史上首次創(chuàng)造。
該公司現(xiàn)在出口到全球135個國家。該公司的目標(biāo)是在2020年之前將自己定位為歐洲市場上最大的工具供應(yīng)商之一，并保持不變，很快將得到第三個目錄的支持。
該公司始于1992年，擁有約30種工具，在千禧年之際已經(jīng)有5000種。如今，中央倉庫中儲存了32,000多種不同類型的物品 - 從錘子和鑿子到大量的鑰匙套件，再到汽車和商用車輛的專用工具，加熱和衛(wèi)生，空調(diào)以及最重要的工業(yè)。此外，還提供車間設(shè)備，存儲系統(tǒng)和解決問題的概念，這些概念專業(yè)地完善了整個范圍。
超過350名員工成為KS TOOLS的核心。他們是公司在世界上的成功和穩(wěn)定增長的動力。KS TOOLS的團隊非常有意識地和國際化地描繪了KS TOOLS。
Heusenstamm總部通過工作人員。KS TOOLS致力于為每位在兩種語言中講他們語言的客戶分配聯(lián)系人。KS TOOLS想要消除障礙，促進溝通。
動機，自己的主動性和專業(yè)知識 - 這是KS TOOLS全球員工的不同之處。他們對工具的奉獻(xiàn)和熱情將他們與客戶聯(lián)系在一起。
客戶的滿意度至關(guān)重要。KS TOOLS希望通過專家建議，全面的服務(wù)，廣泛的產(chǎn)品系列以及最重要的工具愛好者員工來實現(xiàn)這一目標(biāo)。
為KS TOOLS提供最佳專業(yè)建議是長期滿意客戶的基礎(chǔ)。因此，正是在特殊工具范圍內(nèi)，專業(yè)知識是必不可少的。KS TOOLS仔細(xì)審查客戶的意愿，以提供適合他們要求的合適工具。
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